Image 4 de Manchester est l’un des entrepreneurs les plus demandés dans l’industrie de l’exposition.

Image 4 conçoit et fabrique des kiosques d’exposition, des magasins éphémères, des environnements corporatifs et même des intérieurs de traversiers pour des clients tels que la National Football League ; Couvercles à Indianapolis, IN. ; Lindt & Sprüngli à Stratham, N.H. ; Cirtronics de Milford, N.H. ; Banque Wells Fargo ; et Meggitt Aerospace à Simi Valley, en Californie.

L’entreprise a connu le succès en transformant l’environnement d’affaires de ses clients en images de réussite. Ses ventes annuelles approchent les 4 millions de dollars.

Cela n’a pas toujours été le cas.

Image 4 a vu le jour en 1987 en tant que laboratoire de photographie commerciale. Une grande partie de son travail a été utilisée dans des salons professionnels, des expositions muséales et des environnements d’entreprise, et l’entreprise s’est développée à un rythme soutenu.

Puis vint le 11 septembre. Le secteur des salons professionnels s’est effondré, ainsi que l’ensemble de l’industrie du voyage. « Le 12 septembre, nous avons perdu 1 million de dollars de ventes en une journée », a déclaré le PDG de l’entreprise, Jeff Baker, décrivant le télécopieur d’Image 4 encombré de commandes annulées.

Heureusement, Image 4 avait d’autres clients, tels que des banques et des institutions financières, qui sont restés solides et ont aidé l’entreprise à se maintenir à flot.

Peu de temps après, les clients de Baker ont commencé à demander une expérience unique, qui incluait non seulement des graphiques, mais aussi des environnements bâtis entiers.

« Nous avons choisi de répondre », a déclaré Baker. « Nos conceptions sont devenues plus sensibles aux clients », alors que lui et ses employés transformaient l’entreprise d’un laboratoire photo commercial en un fabricant.

« Aujourd’hui, nous sommes vraiment devenus une entreprise de conception-construction clé en main », a déclaré M. Baker.

Le succès le plus récent de l’entreprise est la création de l’ensemble de l’intérieur non structurel du nouveau traversier Nova Star de 1 250 passagers, le traversier de nuit entre Portland, au Maine, et Yarmouth, en Nouvelle-Écosse.

Image 4 a commencé à chercher des capitaux en 2012, lorsqu’une forte augmentation des commandes a créé le besoin d’équipements supplémentaires. Cet équipement présentait un degré élevé d'« obsolescence programmée » ; Du point de vue d’un banquier, l’équipement – la garantie du prêt – vaudrait bientôt moins que le montant du prêt de la banque. L’alternative d’Image 4, la location de ce même équipement, était d’un coût prohibitif.

L’équipe de direction exceptionnelle de l’entreprise a fait preuve de succès à travers plusieurs cycles économiques, même si d’autres organisations de marketing et d’image de marque ont échoué. L’équipement qu’elle prévoyait d’acheter augmenterait clairement les bénéfices d’Image 4, et l’entreprise disposait d’autres garanties en cas de pénurie.

Le Fonds d’emprunt communautaire a prêté à Image 4 le prix total du nouvel équipement. Cela a permis à l’entreprise de conserver le maximum de fonds de roulement dans l’entreprise, et il était absolument nécessaire alors que les ventes et les nouvelles commandes montaient en flèche.

L’entreprise a continué à gagner des clients de renom tels que Burton Snowboards, American Water, BMW et Lids, ainsi que de nombreuses banques et coopératives de crédit, tout en étant saluée comme une pionnière dans les salons professionnels et les pratiques de décoration intérieure « vertes ».

En 2007, l’entreprise a été nommée « Producteur d’expositions de salons professionnels le plus écologiques au monde » par le magazine Inc. pour avoir conçu, entre autres, des panneaux et des expositions respectueux de l’environnement et à faible impact au NEXUS Green Building Resource Center de Boston. Plusieurs des employés d’Image 4 sont des professionnels accrédités LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), et M. Baker est un praticien certifié Green Advantage, une certification de durabilité pour le personnel de la construction.

« Ce n’est pas seulement bon pour nous en tant qu’entreprise, mais aussi pour notre communauté et le monde », a déclaré M. Baker.